2017年4月某日下午16時上海麥斯特建工技術(shù)服務(wù)工程師周工接到拌站電話，出現(xiàn)施工現(xiàn)場澆筑的混凝土有裂縫現(xiàn)象，客戶立即向為其提供聚羧酸高性能減水劑 sky 8325的上海麥斯特建工高科技建筑化工有限公司求助。

上海麥斯特建工接到攪拌站的情況反映后，技術(shù)服務(wù)工程師周工在1小時內(nèi)到達了施工現(xiàn)場并配合攪拌站技術(shù)人員、客戶查找了發(fā)生該現(xiàn)象的主因：1．天氣變暖，晝夜溫差大，未及時對已澆筑的混凝土進行覆蓋保溫養(yǎng)護，從而導致了溫差裂縫的形成。2。在混凝土配合比中的水泥用量較高，這樣不但使水化熱過高，易導致混凝土裂縫的形成。

為此，麥斯特建工的周工馬上和客戶溝通后通過對級配的調(diào)整（調(diào)整 sky 8325高性能減水劑摻量及混凝土砂率的適當調(diào)整）于18:30重新對該工程進行澆筑，調(diào)整后的混凝土料至工地得到了認可，24:00時順利澆筑完畢。

夜已深，臨走時，周工并一再叮囑客戶要及時對已澆筑的混凝土進行覆蓋保溫；嚴禁在收面和調(diào)整混凝土流動性時加生水。另外周工又告訴客戶麥斯特建工目前提供的產(chǎn)品高性能減水劑 sky 8325已經(jīng)考慮到了氣溫環(huán)境的外加劑保坍性，不會導致混凝土拌合物在運輸途中坍損過大。并在氣溫繼續(xù)上升時會提前和拌站溝通并對產(chǎn)品進行保坍性能的調(diào)整。

上海麥斯特建工始終承諾：我們賣的不僅僅是產(chǎn)品，而是及時又周到的服務(wù)、以及滿足客戶要求的混凝土解決方案。